FITTING & POINT UP CAMPAIGN

7/16(木)~7/20(月)の5日間、
ご試着後の返品OKなトライアルキャンペーンを開催いたします。
期間中は、ショップ内全品ポイント10倍も同時開催!

◆対象期間
7.16(thu)12:00~7.20(mon)23:59までのご注文分

◆対象商品
Crayme,・JOUR by Crayme,商品

※アクセサリー ・ インナー ・ 追加生産 Off Shoulder Logo Set up ・ 追加生産 Slit Barrel Denim Pants(White・Light blue)は対象外となります。
※お一人様につき5点以内に限らせていただきます。


なかなか実店舗に足を運べない、
気になっていたけどサイズや着丈が不安、
着心地・肌触りを試してみたい など…
お客様からのご要望にお応えし、
キャンペーン期間中に限り、通常お受けしていないお客様都合の返品を承ります。

また期間中は、ポイントアップキャンペーンを同時開催。
通常100円で1ポイント付与のところ、10倍の10ポイントを還元いたします。
※ポイントは1ポイント=1円として、次回のお買い物にご利用いただけます。

お持ちのお洋服とのコーディネートや着心地の確認など、
この機会にお気軽にご試着をお楽しみください。


◆ご注文・商品到着からご返品の流れ◆
1.商品をご注文。
2.商品到着後、確認・ご試着。
3.ご返品を希望される商品がある場合、商品到着より3営業日以内に必ず お問合せフォームよりカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
4.カスタマーサポートの案内に従い、商品を指定の住所へ返送してください。
返送の際には、商品と一緒にお送りしております”納品明細書”も同梱をお願いいたします。
※返品時の送料はお客様負担となります。

ご利用の際は、下記の注意事項をよくお読みいただきご準備をお願いいたします。

《ご注意事項》
・期間中にご注文いただいたお客様のみ対象となります。
・お客様都合での返品は、返送時の送料はお客様ご負担とさせていただきますので、元払いでご返送ください。
着払いにてお送りいただいた場合、返金時に送料を引いてのご返金とさせていただきます。
・商品到着後、3営業日以内にご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
※事前のご連絡をいただけない場合は、返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
・問合せフォームからのご連絡の際は、返品の旨および、ご注文番号を必ずご記載いただきますようお願いいたします。
・ご試着の際は汚れやにおい等が付着しないようご注意ください。
(特に香水・化粧品・タバコのニオイ等にはお気を付けください)
・靴は室内でご試着ください。
・タグ(下げ札)のついている商品につきましては、切り離しはせずにご試着ください。
・返品の際は、お届け時と同じ状態でお戻しください。返品条件に当てはまらない状態であると判断した場合は、返送させていただきますのでご理解のほどお願いいたします。
・商品発送時にご負担いただいた送料の返金はいたしかねます。
・商品の交換はキャンペーン対象外となります。
・返品された場合、購入時の付与ポイントは減算とさせていただきます。
・商品代金のご返金は、商品返送確認後に返金処理とさせていただきます。
※銀行振込の場合のご返金額は、発送時の送料、銀行口座への振り込み手数料を差し引いた金額となります。
・購入時に付与されたポイントを、返品時すでに使用されていた場合、ポイント使用分を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。
・ご返金処理までには多少お時間をいただく場合がございます。

《返品条件》
下記に該当する場合は返品をお受けいたしかねます。
・カスタマーサポートの案内後、期日までに返送いただけなかった場合。
・ご試着以外で商品を利用または洗濯、クリーニング、お直しをされた場合。
・お客様のもとで納品書・商品タグ・ラベルの紛失、切り離し、破損された場合。
・お客様のもとでにおいが付着したり、キズ、汚れ、過度なシワが生じた場合。
・返送いただいた際の状態が、お届け時と大きく異なる場合。
・ピアスなどの衛生上の観点より返品不可の商品の場合。

《お問合せ先》
Crayme,カスタマーサポート info@crayme.com