- カスタマーサポートへのお問い合わせについて -

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現在、「携帯キャリアメール」をご利用のお客様より
カスタマーサポートからの返信が届かないというお問合せを多く頂戴しております。

万が一、カスタマーサポートからの返信がない場合は、今一度、メール設定と迷惑メールフォルダ等をご確認のうえ、再度ご連絡をお願いいたします。
キャリアメール以外のメールアドレスをお持ちの場合は、別のアドレスをご記載いただけましたらそちらへご連絡させていただきます。

お客様の設定でメール未着の場合には、カスタマーサポートでエラーを受け取ることは出来ません。
弊社でメールのお届け状況は分かりかねますため、お客様ご自身でご対応いただけますようお願い申し上げます。

※今まで受信が出来ていた場合でも、携帯会社・フリーメールのセキュリティの強化等により、迷惑メールと判断されてしまう場合もございます。

これまでにもそういったケースが多々ございましたので、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、 お問い合わせの際には今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

なお、カスタマ―サポートのご返信は3営業日以内でのご返信をさせていただいております。
全てのお問い合わせに対応しておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

Crayme,カスタマーサポート
お問い合わせ先：info@crayme.com